Politique de confidentialité

1. Champ d'application

La présente Politique de confidentialité explique comment TradingAgents Report (« nous ») collecte, utilise et partage des informations lorsque vous utilisez notre site marketing (www.tradingagentsreport.com) et l'application produit (agent.tradingagentsreport.com).

Le Service génère des rapports de recherche et n'exécute pas de transactions ni ne détient d'actifs de courtage de clients.

2. Informations que nous collectons

Compte et authentification : Clerk traite les identifiants d'authentification et les sessions. Nous stockons l'identifiant utilisateur Clerk, un instantané de profil (tel que le nom et l'e-mail lorsqu'ils sont fournis par Clerk), les préférences produit, les enregistrements de consentement juridique, l'association d'abonnement et les écritures du grand livre de crédits. Nous ne stockons ni les mots de passe ni les identifiants de session Clerk.

Facturation : Stripe traite les moyens de paiement et les détails de facturation. Nous stockons les références client, d'abonnement et de facture Stripe, ainsi que les enregistrements d'audit des webhooks signés. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets.

Données opérationnelles de recherche : demandes d'analyse (y compris tickers/instruments et configuration), rapports générés, métadonnées d'usage et de coût, horodatages, et — lorsqu'ils sont saisis avec consentement juridique — adresse IP et agent utilisateur.

Site marketing : journaux web standard et stockage navigateur nécessaires à la préférence de langue et au fonctionnement du site. Le site marketing lui-même ne traite ni les paiements ni les sessions d'authentification.

3. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour fournir et améliorer le Service, authentifier les utilisateurs, exécuter les tâches d'analyse, afficher les rapports, facturer les abonnements et les crédits, prévenir les abus, sécuriser les systèmes, respecter la loi, et communiquer au sujet du compte ou du service.

L'accès est limité à la fourniture, à la sécurisation, à l'audit et à l'exploitation du Service. Nous ne vendons pas d'informations personnelles.

4. Sous-traitants et partage

Nous partageons des données avec des sous-traitants qui aident à exploiter le Service, notamment Clerk (authentification), Stripe (paiements), des fournisseurs d'hébergement et de bases de données, et des fournisseurs de modèles IA ou de données de marché nécessaires pour satisfaire une demande d'analyse.

Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige, pour protéger des droits et la sécurité, ou dans le cadre d'une opération d'entreprise, sous réserve de garanties appropriées.

5. Conservation

Nous conservons les comptes, consentements, références de facturation, grand livre de crédits et enregistrements d'analyse aussi longtemps que nécessaire pour exploiter le Service, satisfaire aux obligations légales et comptables, et résoudre les litiges. Vous pouvez demander la clôture du compte via les canaux d'assistance produit ; des sauvegardes résiduelles et des copies de conservation légale peuvent persister pendant une période limitée.

6. Sécurité

Nous appliquons des contrôles administratifs et techniques adaptés à un produit SaaS de recherche, notamment des contrôles d'accès et le chiffrement des communications. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre.

7. Vos choix

Selon votre lieu de résidence et le droit applicable, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression ou d'export des informations personnelles, ou de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement. Contactez-nous via les canaux d'assistance de l'application produit associés à votre compte.

Vous pouvez gérer les cookies et le stockage local dans votre navigateur. La désactivation de certains stockages peut affecter la préférence de langue ou le comportement du site.

8. Traitement international

Nous et nos sous-traitants pouvons traiter des informations dans des juridictions autres que la vôtre. Le cas échéant, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert appropriés et des protections contractuelles avec les sous-traitants.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La date d'entrée en vigueur en haut de cette page sera révisée lors de la publication des modifications. La poursuite de l'utilisation du Service après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation de la politique mise à jour.

10. Contact

Les questions de confidentialité peuvent être envoyées via les canaux d'assistance de l'application produit associés à votre compte TradingAgents Report.