Política de Privacidade

1. Âmbito

Esta Política de Privacidade explica como o TradingAgents Report (“nós”) recolhe, utiliza e partilha informação quando utiliza o nosso site de marketing (www.tradingagentsreport.com) e a aplicação do produto (agent.tradingagentsreport.com).

O Serviço gera relatórios de pesquisa e não executa operações nem detém ativos de corretagem de clientes.

2. Informação que recolhemos

Conta e autenticação: a Clerk processa credenciais de autenticação e sessões. Armazenamos o identificador de utilizador da Clerk, um instantâneo de perfil (como nome e email quando fornecidos pela Clerk), preferências do produto, registos de consentimento legal, associação à subscrição e lançamentos do livro-razão de créditos. Não armazenamos palavras-passe nem credenciais de sessão da Clerk.

Faturação: a Stripe processa métodos de pagamento e dados de faturação. Armazenamos referências de cliente, subscrição e fatura da Stripe, bem como registos de auditoria de webhooks assinados. Não armazenamos números de cartão completos.

Dados operacionais de pesquisa: pedidos de análise (incluindo tickers/instrumentos e configuração), relatórios gerados, metadados de utilização e custo, carimbos temporais e — quando capturados com consentimento legal — endereço IP e user agent.

Site de marketing: registos web padrão e armazenamento do navegador necessários para a preferência de idioma e o funcionamento do site. O próprio site de marketing não processa pagamentos nem sessões de autenticação.

3. Como utilizamos a informação

Utilizamos a informação para prestar e melhorar o Serviço, autenticar utilizadores, executar tarefas de análise, apresentar relatórios, faturar subscrições e créditos, prevenir abusos, proteger sistemas, cumprir a lei e comunicar sobre assuntos da conta ou do serviço.

O acesso limita-se a prestar, proteger, auditar e operar o Serviço. Não vendemos informação pessoal.

4. Subcontratantes e partilha

Partilhamos dados com subcontratantes que ajudam a operar o Serviço, incluindo a Clerk (autenticação), a Stripe (pagamentos), fornecedores de alojamento e de bases de dados, e fornecedores de modelos de IA ou de dados de mercado necessários para cumprir um pedido de análise.

Podemos divulgar informação se a lei o exigir, para proteger direitos e segurança, ou no contexto de uma transação societária, com as salvaguardas adequadas.

5. Conservação

Conservamos conta, consentimento, referências de faturação, livro-razão de créditos e registos de análise pelo tempo necessário para operar o Serviço, cumprir obrigações legais e contabilísticas e resolver litígios. Pode pedir o encerramento da conta através dos canais de apoio do produto; cópias de segurança residuais e cópias de conservação legal podem persistir por um período limitado.

6. Segurança

Aplicamos controlos administrativos e técnicos adequados a um produto SaaS de pesquisa, incluindo controlos de acesso e encriptação em trânsito. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro.

7. As suas escolhas

Consoante a sua localização e a lei aplicável, pode ter direitos de aceder, retificar, apagar ou exportar informação pessoal, ou de retirar o consentimento quando o tratamento se baseie no consentimento. Contacte-nos através dos canais de apoio da aplicação do produto associados à sua conta.

Pode gerir cookies e armazenamento local no seu navegador. Desativar determinado armazenamento pode afetar a preferência de idioma ou o comportamento do site.

8. Tratamento internacional

Nós e os nossos subcontratantes podemos tratar informação em jurisdições diferentes da sua. Quando exigido, recorremos a mecanismos de transferência adequados e a proteções contratuais com os subcontratantes.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de entrada em vigor no topo desta página será revista quando as alterações forem publicadas. A utilização continuada do Serviço após a data de entrada em vigor constitui aceitação da política atualizada.

10. Contacto

As questões de privacidade podem ser enviadas através dos canais de apoio da aplicação do produto associados à sua conta TradingAgents Report.